Openline eSIM 必須安裝在已解鎖的手機上。請先確認：

在 iPhone 上

設定 → 一般 → 關於本機 → 向下捲動至電信業者鎖定。

  • 「無 SIM 卡限制」＝手機已解鎖，可以使用 Openline。
  • 顯示其他內容＝手機仍鎖定在特定電信商，解鎖前無法安裝 Openline。

如何解鎖

聯絡目前使用的電信商，申請網路解鎖。在大多數國家／地區，這項服務都是免費的，通常需要 1–3 個工作天。在美國，T-Mobile、AT&T 和 Verizon 都會為已完成合約或已付清款項的手機提供解鎖服務。

解鎖後

重新啟動手機。幾分鐘內，「電信業者鎖定」欄位應會更新為「無 SIM 卡限制」。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。