বিজনেস অ্যাকাউন্টের ডেটা ডিফল্টভাবে EU অঞ্চলে সংরক্ষিত হয়। ডেটা শ্রেণিবিন্যাস নীতিতে প্রয়োজন হলে Enterprise গ্রাহকরা শুধু US বা শুধু APAC রেসিডেন্সির অনুরোধ করতে পারেন।
ডেটা এক্সপোর্ট
ড্যাশবোর্ড → Settings → Privacy → Export data। আপনি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে অ্যাকাউন্টের তথ্য, অর্ডার, ইনভয়েস ও অডিট লগসহ একটি সই করা ZIP পাবেন। ছোট টেন্যান্টের ক্ষেত্রে ডেলিভারি সঙ্গে সঙ্গে হয়, আর বড় টেন্যান্টের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
সম্পূর্ণ কমপ্লায়েন্সের তথ্য Trust Center-এ: openline.com/trust।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।