Zakelijke accountgegevens worden standaard opgeslagen in EU-regio's. Enterpriseklanten kunnen alleen VS of alleen APAC als opslagregio aanvragen als hun beleid voor gegevensclassificatie dat vereist.
Gegevens exporteren
Dashboard → Instellingen → Privacy → Gegevens exporteren. Je krijgt een ondertekend ZIP-bestand met accountgegevens, bestellingen, facturen en auditlogs in machineleesbare formaten. Bij kleine tenants krijg je het bestand meteen, bij grote tenants kan het tot 24 uur duren.
Alle details over compliance vind je in het Trust Center: openline.com/trust.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.