Data akaun perniagaan disimpan di rantau EU secara lalai. Pelanggan Enterprise boleh memohon residensi khusus AS atau khusus APAC jika dasar klasifikasi data mereka memerlukannya.
Eksport data
Papan pemuka → Tetapan → Privasi → Eksport data. Anda akan menerima ZIP bertandatangan yang mengandungi butiran akaun, pesanan, invois dan log audit dalam format boleh dibaca mesin. Penghantaran adalah serta-merta untuk penyewa kecil, dan sehingga 24 jam untuk penyewa besar.
Butiran pematuhan penuh terdapat di Pusat Amanah: openline.com/trust.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.