Az üzleti fiókok adatait alapértelmezés szerint EU-s régiókban tároljuk. A vállalati ügyfelek kérhetik a csak USA-s vagy a csak APAC-os tárolást, ha az adatbesorolási szabályzatuk ezt megköveteli.
Adatexport
Irányítópult → Beállítások → Adatvédelem → Adatok exportálása. Egy aláírt ZIP-fájlt kapsz, amely gépi olvasható formátumban tartalmazza a fiók adatait, a rendeléseket, a számlákat és a naplózási adatokat. Kisebb fiókoknál a kézbesítés azonnali, nagyobbaknál legfeljebb 24 óra.
A teljes megfelelőségi részletek a Bizalmi Központban találhatók: openline.com/trust.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.