ข้อมูลบัญชีธุรกิจจะจัดเก็บในภูมิภาค EU เป็นค่าเริ่มต้น ลูกค้าองค์กรสามารถขอให้จัดเก็บข้อมูลเฉพาะใน US หรือเฉพาะใน APAC ได้ หากนโยบายจัดประเภทข้อมูลกำหนดไว้
การส่งออกข้อมูล
แดชบอร์ด → การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → ส่งออกข้อมูล คุณจะได้รับไฟล์ ZIP ที่มีลายเซ็นดิจิทัล ซึ่งประกอบด้วยรายละเอียดบัญชี คำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และบันทึกการตรวจสอบในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ การส่งข้อมูลใช้เวลาทันทีสำหรับผู้เช่าระบบขนาดเล็ก และอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงสำหรับผู้เช่าระบบขนาดใหญ่
ดูรายละเอียดการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดได้ที่ Trust Center: openline.com/trust
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา