Datele contului de business sunt stocate implicit în regiunile UE. Clienții Enterprise pot solicita rezidență doar în SUA sau doar în APAC, dacă politica lor de clasificare a datelor o cere.
Exportul datelor
Panou → Setări → Confidențialitate → Exportă datele. Primești o arhivă ZIP semnată, cu detaliile contului, comenzile, facturile și jurnalele de activitate, în formate citibile de mașini. Livrarea este instantanee pentru conturile mici și poate dura până la 24 de ore pentru cele mari.
Detaliile complete privind conformitatea se găsesc în Centrul de încredere: openline.com/trust.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.