Data firemních účtů se ve výchozím nastavení ukládají v regionech EU. Zákazníci Enterprise mohou požádat o uložení pouze v USA nebo pouze v oblasti APAC, pokud to vyžadují jejich zásady klasifikace dat.
Export dat
Přehled → Nastavení → Soukromí → Exportovat data. Obdržíte podepsaný archiv ZIP s údaji o účtu, objednávkami, fakturami a auditními protokoly ve strojově čitelných formátech. U menších účtů je doručení okamžité, u velkých až do 24 hodin.
Úplné informace o compliance najdete v Centru důvěry: openline.com/trust.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.