I dati dell'account Business sono conservati di default nelle regioni UE. I clienti Enterprise possono richiedere una residenza solo USA o solo APAC se la loro policy di classificazione dei dati lo richiede.
Esportazione dei dati
Dashboard → Impostazioni → Privacy → Esporta dati. Ricevi uno ZIP firmato con i dati dell'account, gli ordini, le fatture e gli audit log in formati leggibili dalle macchine. La consegna è immediata per i tenant piccoli e può richiedere fino a 24 ore per quelli grandi.
Dettagli completi sulla conformità nel Trust Center: openline.com/trust.
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Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.