IMSI (International Mobile Subscriber Identity) হলো ১৫ সংখ্যার একটি নম্বর, যা মোবাইল নেটওয়ার্কে আপনার প্ল্যানকে শনাক্ত করে—SIM স্তরের একটি ইউজারনেমের মতো। প্রতিটি Openline eSIM-এর জন্য একটি IMSI থাকে।
কোথায় এটি পাবেন
- iPhone: এটি সরাসরি দেখা যায় না; শুধু নেটওয়ার্ক অপারেটররা এটি查询 করতে পারে।
- Android:
*#*#4636#*#*ডায়াল করে অনেক ফোনে ফোনের তথ্য বিভাগে এটি দেখা যায় (OEM অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে)। - Openline অ্যাপ: আমরা এটি দেখাই না, কারণ আপনাকে বিভিন্ন পার্টনার নেটওয়ার্কে রোমিং করানোর সময় এটি বদলে যায়। সাপোর্টের জন্য আমরা যে স্থায়ী শনাক্তকারী ব্যবহার করি, সেটি হলো ICCID।
আপনি নিজে IMSI-ভিত্তিক রাউটিং না করলে এই মানটি আপনার কখনো প্রয়োজন হবে না।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।