IMSI (International Mobile Subscriber Identity) là dãy số 15 chữ số, dùng để nhận diện gói của bạn trong mạng di động — giống như tên đăng nhập ở cấp SIM. Mỗi eSIM của Openline đều có một IMSI.
Tìm ở đâu
- iPhone: không hiển thị trực tiếp; chỉ nhà mạng mới truy vấn được.
- Android: quay số
*#*#4636#*#*và xem mục Thông tin điện thoại trên nhiều máy (tùy từng hãng). - Ứng dụng Openline: chúng tôi không hiển thị vì giá trị này thay đổi khi chúng tôi roaming bạn qua các đối tác khác nhau. Mã ổn định mà chúng tôi dùng để hỗ trợ là ICCID.
Trừ khi bạn tự định tuyến theo IMSI, bạn sẽ không bao giờ cần giá trị này.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.