IMSI（International Mobile Subscriber Identity，國際行動用戶識別碼）是用來在行動網路中識別你方案的 15 位數字，就像 SIM 層級的使用者名稱。每張 Openline eSIM 都會取得一組 IMSI。
如何查看
- iPhone：手機不會直接顯示 IMSI，只有電信商可以查詢。
- Android：在許多手機上，你可以撥打
*#*#4636#*#*，再查看「手機資訊」區段（不同製造商的顯示方式可能不同）。 - Openline 應用程式：我們不會顯示 IMSI，因為當你在不同合作電信商之間漫遊時，IMSI 會變更。客服支援使用的穩定識別碼是 ICCID。
除非你要自行進行以 IMSI 為基礎的路由，否則你永遠不會需要這組數值。
還是無法解決嗎？
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：
- 即時客服 — 在 Openline App 內，或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 聯絡表單 — openline.com/contact
- 社群私訊 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私訊 @askopenline
來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。