IMSI (International Mobile Subscriber Identity) 15 अंकों की वह संख्या है, जो मोबाइल नेटवर्क में आपके प्लान की पहचान करती है — SIM स्तर पर यूज़रनेम की तरह। हर Openline eSIM को एक IMSI मिलता है।
इसे कहाँ खोजें
- iPhone: यह सीधे दिखाई नहीं देता; केवल नेटवर्क ऑपरेटर ही इसे क्वेरी कर सकते हैं।
- Android: कई फ़ोन में
*#*#4636#*#*डायल करें और फ़ोन की जानकारी सेक्शन खोलें (यह OEM के अनुसार अलग हो सकता है)। - Openline ऐप: हम इसे नहीं दिखाते, क्योंकि पार्टनर नेटवर्क के बीच रोमिंग के दौरान यह बदल जाता है। सपोर्ट के लिए हम ICCID को स्थिर पहचानकर्ता के रूप में इस्तेमाल करते हैं।
जब तक आप खुद IMSI-आधारित रूटिंग नहीं कर रहे हैं, आपको इस वैल्यू की कभी ज़रूरत नहीं पड़ेगी।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।