Το IMSI (International Mobile Subscriber Identity) είναι ένας αριθμός 15 ψηφίων που αναγνωρίζει το πακέτο σου μέσα σε ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας — κάτι σαν όνομα χρήστη σε επίπεδο SIM. Κάθε eSIM της Openline έχει το δικό του.

Πού να το βρεις

  • iPhone: δεν εμφανίζεται άμεσα· μόνο οι πάροχοι δικτύου μπορούν να το ανακτήσουν.
  • Android: πληκτρολόγησε *#*#4636#*#* και δες την ενότητα Πληροφορίες τηλεφώνου, που υπάρχει σε πολλά τηλέφωνα (διαφέρει ανάλογα με τον κατασκευαστή).
  • Εφαρμογή Openline: δεν το εμφανίζουμε, επειδή αλλάζει όταν κάνεις roaming ανάμεσα σε συνεργαζόμενους παρόχους. Το σταθερό αναγνωριστικό που χρησιμοποιούμε για την υποστήριξη είναι το ICCID.

Εκτός αν κάνεις δρομολόγηση με βάση το IMSI, δεν θα χρειαστείς ποτέ αυτή την τιμή.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.