IMSI (International Mobile Subscriber Identity) är ett 15-siffrigt nummer som identifierar ditt abonnemang i ett mobilnät, i praktiken ett användarnamn på SIM-nivå. Varje Openline-eSIM får ett eget.
Så hittar du det
- iPhone: det visas inte direkt, och endast nätoperatörer kan fråga efter den.
- Android: slå
*#*#4636#*#*och bläddra i avsnittet Telefoninformation på många telefoner (det varierar beroende på tillverkare). - Openline-appen: vi visar den inte, eftersom den ändras när vi roamar dig mellan partners. Den stabila identifierare vi använder för support är ICCID.
Om du inte gör IMSI-baserad routing själv kommer du aldrig att behöva det här värdet.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.