Die IMSI (International Mobile Subscriber Identity) ist eine 15-stellige Nummer, die deinen Tarif innerhalb eines Mobilfunknetzes identifiziert – quasi wie ein Benutzername auf SIM-Ebene. Jede Openline-eSIM erhält eine eigene.

Wo du sie findest

  • iPhone: Auf dem iPhone wird sie nicht direkt angezeigt; nur Netzbetreiber können sie abfragen.
  • Android: Wähle *#*#4636#*#* und schau im Bereich Telefoninformationen nach, den viele Geräte anbieten (je nach Hersteller unterschiedlich).
  • Openline-App: Wir zeigen sie nicht an, weil sie sich ändert, wenn wir dich zwischen Partnernetzen weiterschalten. Die stabile Kennung, die wir für den Support verwenden, ist die ICCID.

Es sei denn, du richtest IMSI-basiertes Routing selbst ein, wirst du diesen Wert nie brauchen.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.