IMSI (International Mobile Subscriber Identity, міжнародний ідентифікатор мобільного абонента) — це 15-значний номер, який ідентифікує ваш план у мобільній мережі, наче логін на рівні SIM. Кожна eSIM від Openline отримує свій IMSI.
Де його знайти
- iPhone: безпосередньо не відображається; запитувати його можуть лише оператори мережі.
- Android: наберіть
*#*#4636#*#*і перегляньте розділ з інформацією про телефон (на багатьох телефонах, залежно від виробника). - Застосунок Openline: ми його не показуємо, адже він змінюється, коли ми перемикаємо вас між партнерськими мережами під час роумінгу. Стабільний ідентифікатор, який ми використовуємо для підтримки, — це ICCID.
Якщо ви самі не займаєтеся маршрутизацією на основі IMSI, це значення вам ніколи не знадобиться.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.