क्रूज़ के मामले में सावधानी ज़रूरी है: समुद्र में सेल्युलर सेवा केवल जहाज़ के अपने मैरीटाइम नेटवर्क से मिलती है, जिसकी रोमिंग दरें बहुत ज़्यादा होती हैं। Openline (अन्य सभी ट्रैवल eSIM की तरह) समुद्र में कनेक्ट नहीं होता।
सबसे अच्छा तरीका
- जहाज़ रवाना होने से पहले Openline लाइन पर डेटा रोमिंग बंद करें।
- समुद्र में जहाज़ का Wi-Fi पैकेज इस्तेमाल करें।
- Openline कवरेज वाले किसी पोर्ट पर डॉक करते ही डेटा रोमिंग फिर से चालू करें — आपका Openline प्लान तुरंत काम करने लगेगा।
आपका Openline डेटा हर पोर्ट पर केवल ज़मीन पर रहते हुए खर्च होगा, और यही सबसे अच्छा तरीका है।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।