Pelayaran ialah kes yang paling mencabar. Semasa di laut, selular hanya tersedia melalui rangkaian maritim kapal dengan kadar perayauan yang sangat tinggi. Openline (seperti semua eSIM perjalanan) tidak bersambung semasa di laut.
Amalan terbaik
- Matikan Perayauan Data pada talian Openline sebelum belayar.
- Gunakan pakej Wi-Fi kapal semasa di laut.
- Sebaik sahaja anda berlabuh di mana-mana pelabuhan yang diliputi Openline, hidupkan semula Perayauan Data — pelan Openline anda akan berfungsi serta-merta.
Anda hanya akan menggunakan data Openline semasa di darat di setiap pelabuhan, dan inilah yang anda mahukan.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.