Croazierele sunt cazul cel mai dificil: pe mare, rețeaua celulară este disponibilă doar prin rețeaua maritimă proprie a navei, cu tarife de roaming extrem de mari. Openline (la fel ca toate eSIM-urile de călătorie) nu se conectează pe mare.
Cele mai bune practici
- Dezactivează Roaming de date pe linia Openline înainte de a pleca în croazieră.
- Folosește pachetul Wi-Fi al navei cât timp ești pe mare.
- În momentul în care ancorezi în orice port acoperit de Openline, reactivează Roaming de date. Planul tău Openline funcționează imediat.
Vei consuma date Openline doar când ești pe uscat, în fiecare port, exact cum îți dorești.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.