Los cruceros son el caso más complicado: en alta mar, la cobertura celular solo está disponible a través de la red marítima propia del barco, con tarifas de roaming muy elevadas. Openline (como todas las eSIM de viaje) no se conecta en alta mar.
Buenas prácticas
- Desactiva el Roaming de datos en la línea de Openline antes de zarpar.
- Usa el paquete de Wi-Fi del barco mientras estés en alta mar.
- En cuanto atraques en cualquier puerto con cobertura de Openline, vuelve a activar el Roaming de datos: tu plan de Openline funciona de inmediato.
Solo consumirás datos de Openline mientras estés en tierra, en cada puerto, que es exactamente lo que quieres.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.