Los cruceros son el caso más complicado: mientras estás en el mar, el celular solo tiene señal a través de la red marítima propia del barco, con tarifas de roaming extremadamente altas. Openline (como todas las eSIM de viaje) no se conecta en altamar.
Recomendaciones
- Desactiva el Roaming de datos en la línea de Openline antes de zarpar.
- Usa el paquete de Wi-Fi del barco mientras estés en el mar.
- En cuanto llegues a cualquier puerto con cobertura de Openline, vuelve a activar el Roaming de datos; tu plan de Openline funciona de inmediato.
Solo gastarás datos de Openline en tierra, en cada puerto, que es justo lo que quieres.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.