Cruzeiros são o caso mais complicado: no mar, o celular só tem sinal pela rede marítima do próprio navio, com tarifas de roaming extremamente altas. A Openline (como todos os eSIMs de viagem) não conecta no mar.

Melhor prática

  • Desative o Roaming de Dados na linha da Openline antes de zarpar.
  • Use o pacote de Wi-Fi do navio enquanto estiver no mar.
  • Assim que atracar em qualquer porto coberto pela Openline, reative o Roaming de Dados — seu plano da Openline funciona na hora.

Você só vai gastar dados da Openline em terra, em cada porto, que é exatamente o que você quer.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.