Pinakamahirap na kaso ang cruise: habang nasa dagat, cellular lang ang available sa sariling maritime network ng barko, sa napakataas na roaming rate. Hindi kumokonekta ang Openline (tulad ng lahat ng travel eSIM) habang nasa dagat.
Pinakamainam na gawin
- I-off ang Data Roaming sa Openline line bago ka sumakay ng barko.
- Gamitin ang Wi-Fi package ng barko habang nasa dagat.
- Sa sandaling dumaong ka sa anumang port na may Openline coverage, i-on ulit ang Data Roaming — gumagana agad ang Openline plan mo.
Sa lupa lang sa bawat port mo mauubos ang Openline data, na siya namang gusto mo.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.