Đổi mã trong ứng dụng là cách nhanh nhất cho những ai đã dùng Openline.
Các bước
- Mở ứng dụng Openline.
- Chạm Đổi mã ở màn hình chính (hoặc Tài khoản → Đổi mã).
- Dán mã mua hàng, hoặc chạm biểu tượng máy ảnh để quét mã QR trong email hoặc thẻ.
- Xác nhận thông tin gói (điểm đến, data, số ngày).
- Chạm Cài đặt eSIM. Ứng dụng sẽ chuyển bạn sang màn hình eSIM gốc của iOS hoặc Android.
- Hoàn tất các thông báo của hệ điều hành, đặt tên đường dây là Openline và bật Chuyển vùng dữ liệu.
Vì sao đổi trong ứng dụng là tốt nhất khi có thể
- Chỉ một chạm để đi từ “mã đã sao chép” đến “eSIM đã cài”
- Ứng dụng đã biết mẫu thiết bị của bạn và điều chỉnh hướng dẫn cài đặt
- Mã của bạn được tự động lưu trong Mã của tôi để bạn cài lại sau này
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.