Ya, di setiap negara dengan rangkaian rakan kongsi kami menyokong 5G dan telefon anda menyokong jalur 5G tempatan.
Untuk mengesahkannya:
- Telefon anda memaparkan penunjuk 5G atau 5G UW / 5G+ di sebelah talian Openline.
- Buka ujian kelajuan — 5G biasanya bermaksud muat turun jauh melebihi 100 Mbps.
Jika telefon anda memaparkan 4G/LTE dan bukannya 5G:
- 5G mungkin tidak tersedia di kawasan tertentu tersebut.
- Peranti anda mungkin tidak menyokong jalur 5G tempatan (perkara biasa pada model yang dibawa dari luar negara).
- 5G mungkin dimatikan di Tetapan → Selular → Pilihan Data Selular → Suara & Data.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.