Twój plan zaczyna się w momencie, gdy eSIM Openline po raz pierwszy połączy się z obsługiwaną siecią komórkową w obsługiwanym kraju. Nie w chwili zakupu i nie w chwili instalacji.
Oznacza to, że możesz:
- Kupić plan z kilkutygodniowym wyprzedzeniem.
- Zainstalować eSIM w domu, kiedy masz Wi-Fi.
- Wylądować, wyłączyć tryb samolotowy – i plan się rozpocznie.
Naliczanie czasu zatrzymuje się, gdy plan wygaśnie albo wykorzystasz przydział danych – cokolwiek nastąpi pierwsze.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.