Seu plano começa no momento em que o seu eSIM da Openline se conecta pela primeira vez a uma rede móvel compatível em um país com cobertura. Não quando você compra, nem quando você instala.
Isso significa que você pode:
- Comprar seu plano com semanas de antecedência.
- Instalar o eSIM em casa, enquanto tem Wi-Fi.
- Pousar, desligar o modo avião, e o plano começa.
A contagem para quando o plano expira ou quando a sua franquia de dados acaba, o que vier primeiro.
Ainda com dúvidas?
Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:
- Chat ao vivo — no app da Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contato — openline.com/contact
- DMs nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok
Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.