Planul tău începe în momentul în care eSIM-ul Openline se conectează pentru prima dată la o rețea mobilă compatibilă dintr-o țară compatibilă. Nu în momentul cumpărării și nici în momentul instalării.
Asta înseamnă că poți:
- Să cumperi planul cu săptămâni înainte.
- Să instalezi eSIM-ul acasă, cât timp ai Wi-Fi.
- Să ajungi la destinație, să dezactivezi modul avion, iar planul începe.
Cronometrul se oprește când planul expiră sau când îți epuizezi alocația de date, oricare dintre acestea survine primul.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.