Gói của bạn bắt đầu ngay khi eSIM Openline lần đầu kết nối với một mạng di động được hỗ trợ tại một quốc gia được hỗ trợ. Không phải lúc bạn mua, cũng không phải lúc bạn cài đặt.
Điều đó có nghĩa là bạn có thể:
- Mua gói trước vài tuần.
- Cài đặt eSIM ở nhà khi đang có Wi-Fi.
- Hạ cánh, tắt chế độ máy bay, và gói sẽ bắt đầu.
Thời gian sử dụng sẽ dừng khi gói hết hạn hoặc dung lượng data đã dùng hết, tùy điều kiện nào đến trước.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.