Tu plan empieza en el momento en que tu eSIM de Openline se conecta por primera vez a una red móvil compatible en un país compatible. No cuando la compras ni cuando la instalas.
Eso significa que puedes:
- Comprar tu plan con semanas de antelación.
- Instalar la eSIM en casa mientras tienes Wi-Fi.
- Aterrizar, desactivar el modo avión y el plan empieza.
El contador se detiene cuando el plan caduca o cuando se agota tu cantidad de datos, lo que ocurra primero.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.