O seu plano começa no momento em que o eSIM Openline se liga pela primeira vez a uma rede móvel suportada num país suportado. Não quando o compra, nem quando o instala.

Isso significa que pode:

  • Comprar o seu plano com semanas de antecedência.
  • Instalar o eSIM em casa, enquanto tem Wi-Fi.
  • Aterrar, desativar o modo de avião e o plano começa.

A contagem para quando o plano expirar ou quando o limite de dados for esgotado, consoante o que ocorrer primeiro.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.