Oo. Hindi kailangang magkapareho ang device na binilhan mo at ang device na pag-re-redeem-an mo. Nasa servers namin ang code, hindi sa phone mo.
Mga karaniwang cross-device na sitwasyon
- Bumili sa laptop, i-redeem sa phone (via web account → QR).
- Bumili sa iPhone mo, i-redeem sa family iPad (via app → ipadala ang code → i-paste sa ibang app instance).
- Bumili sa phone ng kaibigan, i-redeem sa sarili mong phone (ibinigay niya sa iyo ang code).
Hindi pinapakialaman ng redemption channel kung sino ang bumili. Ang eSIM profile ay bagong ginagawa sa oras ng redemption at ini-install sa device na nag-redeem.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.