Tak. Urządzenie, na którym kupujesz, i urządzenie, na którym realizujesz kod, nie muszą być takie same. Kod znajduje się na naszych serwerach, a nie w Twoim telefonie.
Typowe scenariusze
- Kupujesz na laptopie, realizujesz na telefonie (przez konto w przeglądarce → kod QR).
- Kupujesz na swoim iPhonie, realizujesz na rodzinnym iPadzie (przez aplikację: wysyłasz kod i wklejasz go w innej instancji aplikacji).
- Kupujesz na telefonie znajomego, realizujesz na swoim (znajomy przekazuje Ci kod).
Kanał realizacji nie sprawdza tożsamości kupującego. Profil eSIM jest generowany na nowo w momencie realizacji i instaluje się na urządzeniu, które go realizuje.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.