Да — устройството, на което купувате, и устройството, на което осребрявате, не е задължително да съвпадат. Кодът се съхранява на нашите сървъри, а не в телефона ви.
Често срещани варианти за работа между устройства
- Купуване от лаптоп, осребряване на телефон (през уеб акаунт → QR код).
- Купуване от iPhone, осребряване на семейния iPad (през приложението → изпращане на кода → поставяне в друга инсталация на приложението).
- Купуване от телефона на приятел, осребряване на вашия (той ви предава кода).
Каналът за осребряване не се интересува от самоличността на купувача. eSIM профилът се генерира наново при осребряването и се инсталира на устройството, на което се осребрява.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.