Ja. Das Gerät, mit dem du kaufst, und das Gerät, auf dem du einlöst, müssen nicht übereinstimmen. Der Code liegt auf unseren Servern, nicht auf deinem Handy.
Häufige Muster beim Gerätewechsel
- Am Laptop kaufen, am Handy einlösen (über das Webkonto und den QR-Code).
- Am iPhone kaufen, auf einem iPad der Familie einlösen (über die App Code senden und in einer anderen App-Installation einfügen).
- Auf dem Handy eines Freundes kaufen, auf deinem eigenen einlösen (die Person gibt dir den Code).
Der Einlösungsweg fragt nicht, wer gekauft hat. Das eSIM-Profil wird erst bei der Einlösung erstellt und auf dem Gerät installiert, das einlöst.
Du kommst nicht weiter?
Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:
- Live-Chat — in der Openline-App oder auf openline.com
- E-Mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Direktnachrichten — @askopenline auf X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.