ได้ — อุปกรณ์ที่ใช้ซื้อกับอุปกรณ์ที่ใช้แลกใช้ไม่จำเป็นต้องเป็นเครื่องเดียวกัน รหัสจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่ได้อยู่ในโทรศัพท์
รูปแบบการใช้คนละอุปกรณ์ที่พบบ่อย
- ซื้อบนแล็ปท็อป แล้วแลกใช้บนโทรศัพท์ (ผ่านบัญชีบนเว็บไซต์ → QR)
- ซื้อบน iPhone แล้วแลกใช้บน iPad ของคนในครอบครัว (ผ่านแอป → ส่งรหัส → วางรหัสในแอปอีกเครื่อง)
- ซื้อบนโทรศัพท์ของเพื่อน แล้วแลกใช้บนโทรศัพท์ของตัวเอง (เพื่อนส่งรหัสให้คุณ)
ช่องทางแลกใช้ไม่ตรวจสอบว่าใครเป็นผู้ซื้อ โปรไฟล์ eSIM จะถูกสร้างใหม่เมื่อมีการแลกใช้ และติดตั้งบนอุปกรณ์ที่นำรหัสไปแลกใช้
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา