Da. Dispozitivul de pe care cumperi și cel pe care valorifici nu trebuie să coincidă. Codul se află pe serverele noastre, nu pe telefonul tău.
Modele comune între dispozitive
- Cumperi de pe laptop și valorifici pe telefon (prin contul web → QR).
- Cumperi de pe iPhone-ul tău și valorifici pe un iPad de familie (prin aplicație → trimiți codul → îl lipești într-o altă instanță a aplicației).
- Cumperi de pe telefonul unui prieten și valorifici pe al tău (îți dă el codul).
Canalul de valorificare nu ține cont de identitatea cumpărătorului. Profilul eSIM este generat din nou în momentul valorificării și se instalează pe dispozitivul care valorifică.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.