Η κάλυψη της Openline εξαρτάται από τη χώρα και τα δίκτυα των συνεργατών, όχι από συγκεκριμένους χώρους. Αν το πακέτο σου καλύπτει τη χώρα και το τηλέφωνό σου μπορεί να συνδεθεί σε οποιοδήποτε από τα δίκτυα συνεργατών (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → Openline → Επιλογή δικτύου), θα έχεις δεδομένα όπου φτάνουν αυτά τα δίκτυα.
Τι μπορεί να μην δουλέψει σε ένα συγκεκριμένο ξενοδοχείο:
- Το Wi-Fi του ξενοδοχείου, για να *εγκαταστήσεις* το eSIM (δες το άρθρο για το Wi-Fi ξενοδοχείου).
- Πολύ απομακρυσμένα δωμάτια ή υπόγεια ενδέχεται να έχουν ασθενές σήμα από τα δίκτυα συνεργατών.
Τι λειτουργεί πάντα:
- Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μέσω του eSIM, μόλις εγκατασταθεί και ενεργοποιηθεί.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.