Openline-dækningen er knyttet til land og partnernetværk, ikke til bestemte steder. Hvis din pakke dækker landet, og din telefon kan registrere sig på et af partnernetværkene (Indstillinger → Mobilnet → Openline → Netværksvalg), får du data overalt, hvor disse netværk når frem.

Det, der måske ikke virker på et bestemt hotel:

  • Hotellets eget Wi-Fi til at *installere* eSIM'et (se artiklen om hotel-Wi-Fi).
  • Meget fjerntliggende værelser eller værelser i kælderen kan have svagt signal fra partnernetværket.

Det, der altid virker:

  • Mobildata via eSIM'et, når det er installeret og aktiveret.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.