Pokrytí Openline závisí na zemi a partnerských sítích, nikoli na konkrétních místech. Pokud tarif pokrývá danou zemi a váš telefon se dokáže připojit k některé z partnerských sítí (Nastavení → Mobilní data → Openline → Výběr sítě), budete mít data všude, kam tyto sítě dosáhnou.
Co nemusí v konkrétním hotelu fungovat:
- Vlastní Wi-Fi hotelu při *instalaci* eSIM (viz článek o Wi-Fi v hotelu).
- Velmi odlehlé pokoje nebo pokoje ve sklepě mohou mít slabý signál partnerských sítí.
Co vždy funguje:
- Mobilní data přes eSIM, jakmile je nainstalována a aktivována.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.