Jangkauan Openline bergantung pada negara dan jaringan mitra, bukan pada tempat tertentu. Jika paketmu mencakup negara tersebut dan ponselmu bisa terhubung ke salah satu jaringan mitra (Pengaturan → Seluler → Openline → Pemilihan Jaringan), kamu akan punya data di mana pun jaringan itu menjangkau.
Yang mungkin tidak berfungsi di hotel tertentu:
- Wi-Fi hotel untuk *memasang* eSIM (lihat artikel tentang Wi-Fi hotel).
- Kamar yang sangat terpencil atau di ruang bawah tanah mungkin mendapat sinyal jaringan mitra yang lemah.
Yang selalu berfungsi:
- Data seluler lewat eSIM setelah terpasang dan aktif.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.