Покритието на Openline зависи от държавата и партньорските мрежи, а не от конкретни места. Ако планът ви покрива държавата и телефонът ви може да се регистрира в която и да е от партньорските мрежи (Settings → Cellular → Openline → Network Selection), ще имате достъп до данни навсякъде, където достигат тези мрежи.
Какво може да не работи в конкретен хотел:
- Wi-Fi мрежата на хотела за *инсталиране* на eSIM (вижте статията за Wi-Fi в хотел).
- Много отдалечени стаи или стаи в мазе може да имат слаб сигнал от партньорските мрежи.
Какво винаги работи:
- Мобилни данни през eSIM след инсталиране и активиране.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.