Az Openline lefedettsége az országhoz és a partnerhálózatokhoz kötődik, nem konkrét helyszínekhez. Ha a csomagod lefedi az országot, a telefonod pedig bármelyik partnerhálózatra tud regisztrálni (Beállítások → Mobilhálózat → Openline → Hálózatválasztás), bárhol lesz adatforgalmad, ameddig ezek a hálózatok elérnek.
Ami egy adott szállodában nem működhet:
- A szálloda saját Wi-Fi-je az eSIM *telepítéséhez* (lásd a szállodai Wi-Fi cikket).
- Nagyon távoli vagy pincehelyiségekben gyenge lehet a partnerhálózati jel.
Ami mindig működik:
- Mobiladat az eSIM-en keresztül, miután telepítetted és aktiváltad.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.