พื้นที่ครอบคลุมของ Openline ขึ้นอยู่กับประเทศและเครือข่ายพันธมิตร ไม่ได้ขึ้นอยู่กับสถานที่ใดสถานที่หนึ่งโดยเฉพาะ หากแพ็กเกจครอบคลุมประเทศนั้น และโทรศัพท์ลงทะเบียนกับเครือข่ายพันธมิตรใดก็ได้ (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → Openline → การเลือกเครือข่าย) คุณจะใช้อินเทอร์เน็ตได้ทุกที่ที่เครือข่ายเหล่านั้นให้บริการ
สิ่งที่อาจใช้งานไม่ได้ในโรงแรมบางแห่ง:
- Wi-Fi ของโรงแรมอาจใช้*ติดตั้ง* eSIM ไม่ได้ (ดูบทความเกี่ยวกับ Wi-Fi ของโรงแรม)
- ห้องที่อยู่ห่างไกลมากหรือชั้นใต้ดินอาจรับสัญญาณเครือข่ายพันธมิตรได้ไม่ดี
สิ่งที่ใช้งานได้เสมอ:
- อินเทอร์เน็ตมือถือผ่าน eSIM เมื่อติดตั้งและเปิดใช้งานแล้ว
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา