A cobertura da Openline depende do país e das operadoras parceiras, não de locais específicos. Se o seu plano cobre o país e o celular consegue se registrar em qualquer uma das redes parceiras (Ajustes → Celular → Openline → Seleção de Rede), você terá dados onde essas redes chegarem.
O que pode não funcionar em um hotel específico:
- O Wi-Fi do próprio hotel para *instalar* o eSIM (veja o artigo sobre Wi-Fi de hotel).
- Quartos muito remotos ou no subsolo podem ter sinal fraco das redes parceiras.
O que sempre funciona:
- Dados celulares pelo eSIM, depois de instalado e ativado.
Ainda com dúvidas?
Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:
- Chat ao vivo — no app da Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contato — openline.com/contact
- DMs nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok
Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.