Acoperirea Openline depinde de țară și de rețelele partenere, nu de locuri specifice. Dacă planul tău acoperă țara și telefonul tău se poate conecta la oricare dintre rețelele partenere (Setări → Date mobile → Openline → Selecție rețea), vei avea date oriunde ajung acele rețele.
Ce s-ar putea să nu funcționeze într-un anumit hotel:
- Wi-Fi-ul hotelului, folosit pentru a *instala* eSIM-ul (vezi articolul despre Wi-Fi-ul din hoteluri).
- Camerele foarte izolate sau de la subsol pot avea semnal slab de la rețelele partenere.
Ce funcționează întotdeauna:
- Datele mobile prin eSIM, odată instalat și activat.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.