इंस्टॉल करने के बाद से फ़ोन ज़्यादा बार रीबूट हो रहा है।
आज़माने लायक कदम
- ऐसा बहुत कम होता है और लगभग कभी भी eSIM से जुड़ा नहीं होता — लेकिन अगर समय का संबंध दिखे, तो जांचने के लिए Openline eSIM को कुछ समय के लिए हटाएं।
- iOS/Android का लेटेस्ट अपडेट इंस्टॉल करें।
- अगर Openline हटाने पर समस्या रुक जाती है, तो डिवाइस मॉडल और iOS/Android वर्ज़न के साथ सपोर्ट से संपर्क करें, ताकि हम इसे अपने RSP तक पहुंचा सकें।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।