安裝後,手機重新開機的頻率變高。
可以嘗試的步驟
- 這種情況非常罕見,而且幾乎從未與 eSIM 有關——但如果發生時間吻合,可以先暫時移除 Openline eSIM 進行測試。
- 安裝最新的 iOS/Android 更新。
- 如果移除 Openline 後問題停止,請聯絡客服支援,並提供裝置型號和 iOS/Android 版本,讓我們將問題提交給 RSP 進一步處理。
還是無法解決嗎?
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- 即時客服 — 在 Openline App 內,或前往 openline.com
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來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。