Το τηλέφωνο κάνει επανεκκίνηση πιο συχνά από τότε που εγκαταστάθηκε η Openline.
Δοκίμασε αυτά
- Είναι πολύ σπάνιο και σχεδόν ποτέ δεν σχετίζεται με το eSIM. Αν όμως η χρονική σύμπτωση είναι εμφανής, αφαίρεσε προσωρινά το eSIM της Openline για δοκιμή.
- Εγκατάστησε την τελευταία ενημέρωση του iOS/Android.
- Αν το πρόβλημα σταματήσει όταν αφαιρεθεί η Openline, επικοινώνησε με την υποστήριξη με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση iOS/Android, ώστε να το προωθήσουμε στον συνεργάτη μας RSP.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.